Joëlle Verbrugge - Avocate

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De manière générale, rien ne remplacera jamais le contact direct entre l'avocat et son client. Il est le seul moyen d'appréhender complètement un dossier, et de s'assurer, dès la première consultation, que l'on dispose de l'ensemble des éléments nécessaires pour en faire une analyse aussi précise que possible.

Cela étant, l'évolution des technologies et les emplois du temps surchargés de certains clients amènent parfois à donner certains conseils par téléphone ou par courrier.

De la même manière, rien ne s'oppose donc, pour des affaires simples et lorsque les dossiers s'y prêtent, à ce que certaines consultations soient données en ligne, ou à tout le moins sans contact direct : la question est alors posée par le client par
E-mail, et il y est répondu par l'avocat, après qu'aient été mises au point les modalités financières de son intervention.

En conséquence, et parallèlement aux modes de consultation et d'intervention traditionnels, je vous propose un service de consultation en ligne dans les conditions suivantes :

Dès réception de l'E-mail contenant votre question, aussi précise que possible ou de l'énoncé de votre problème, je vous adresserai une proposition de prix pour la rédaction de la consultation que vous me demanderez, et dont le montant dépendra de la matière concernée, de la difficulté du dossier et du temps estimé pour les éventuelles recherches si celles-ci s'imposent. Je vous précise à ce moment dans quel délai maximum la consultation vous sera envoyée (délai de quelques jours dépendant de la difficulté de la question et de la charge de travail au moment où cette question me parvient.

Si cette proposition vous convient, vous serez invité à me faire parvenir par la poste un chèque du montant de la consultation (un système de paiement en ligne est en cours de mise en place). Ce chèque ne sera encaissé qu'APRES rédaction de cette consultation. La réception du chèque vous sera confirmée par mail et à compter de ce moment, je m'engage à vous transmettre la consultation dans le délai convenu lors de notre premier contact. Ce délai, de quelques jours, varie en fonction de la difficulté de la question posée et de la charge de travail au moment où votre question m'est posée.

Si par la suite cela débouche sur une procédure, le dossier donnera lieu au paiement d'honoraires calculés de façon plus complète en fonction d'une convention plus complète qui sera également soumise à votre signature, préalablement à toute intervention de ma part (voir "Honoraires").


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